Streszczenie wideocastu:
Ważnym elementem kompetencji komunikacyjnej użytkownika języka jest posługiwanie się stosownymi formułami grzecznościowymi, w tym formami adresatywnymi. Polską etykietę językową wyróżnia na tle innych języków forma „pan/pani” stosowana podczas zwracania się do rozmówców, z którymi nie łączy nas zażyłość czy pokrewieństwo. Forma ta tworzy układ opozycyjny z bezpośrednim zaimkiem ty używanym w kontaktach prywatnych. Warto przyjrzeć się genezie zwrotu „pan/pani”, zestawić go ze zwrotami pełniącymi podobną funkcję w innych językach, a przede wszystkim zaznajomić się z regułami jego użycia.
